Garanzia e cura degli occhiali Madiara
Tutto quello che devi sapere per mantenere i tuoi occhiali al meglio
Garanzia:
- Durata della garanzia: I tuoi occhiali Madiara sono garantiti per due anni dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione.
- Cosa è coperto dalla garanzia: La garanzia copre la riparazione o la sostituzione gratuita di qualsiasi componente degli occhiali che si riveli difettoso in termini di materiali o lavorazione.
- Cosa non è coperto dalla garanzia: La garanzia non copre danni causati da uso improprio, incidenti, riparazioni non autorizzate o normale usura.
- Come usufruire della garanzia: Per usufruire della garanzia, è necessario restituire gli occhiali, insieme al certificato di autenticità e alla prova di acquisto, al nostro servizio clienti.
Cura degli occhiali:
- Conservazione: Conserva sempre i tuoi occhiali nell'astuccio fornito per proteggerli da urti o cadute accidentali.
- Pulizia: Utilizza un panno morbido in fibre naturali per la pulizia delle lenti e della montatura. Evita l'utilizzo di qualsiasi tipo di solvente o alcool che potrebbe danneggiare i materiali.
- Manutenzione: Per una manutenzione ottimale, rivolgiti a un ottico specializzato e utilizza solo pezzi di ricambio originali. La garanzia copre il normale utilizzo degli occhiali, evitando stress eccessivi o manipolazione imprudente.
- Cura del legno: Il trattamento ad olio naturale esalta l'autenticità del legno e ne garantisce l'evoluzione naturale. Essendo un materiale "vivo", il legno potrebbe subire cambiamenti di colore e luminosità nel tempo, a conferma della sua qualità. Per mantenere al meglio la montatura, ti consigliamo di evitare l'uso di prodotti oleosi sulle parti a contatto con il viso e di pulire gli occhiali con un panno morbido in fibre naturali.
Domande frequenti (FAQ):
- Posso portare i miei occhiali da un qualsiasi ottico per la riparazione? No, per usufruire della garanzia, è necessario contattare il nostro servizio clienti.
- Cosa devo fare se i miei occhiali vengono danneggiati da un incidente? Se i tuoi occhiali vengono danneggiati da un incidente, puoi comunque contattare il nostro servizio clienti per una valutazione. Potrebbero esserci dei costi per la riparazione.
- Come posso pulire al meglio le mie lenti? Per pulire le tue lenti, utilizza un panno morbido in microfibra leggermente umido. Evita l'utilizzo di detergenti aggressivi o solventi.
- Cosa posso fare se i miei occhiali non si adattano perfettamente? Se i tuoi occhiali non si adattano perfettamente, puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Contatti:
Se hai domande sulla garanzia o sulla cura dei tuoi occhiali, non esitare a contattarci. Puoi trovare le nostre informazioni di contatto sul nostro sito web.
